當(dāng)下，用戶對全屋用水和冷暖的需求愈發(fā)精細(xì)化、多元化，越來越多的智慧產(chǎn)品進(jìn)入用戶家庭。然而不同品牌、不同功能的產(chǎn)品不僅選購過程費心費力，而且單品、單系統(tǒng)智能在實際使用中也容易出現(xiàn)操控程序冗雜、智能管控混亂等問題，給用戶日常使用帶來困擾，難以提供省心、舒適的水暖體驗。8月1日，以“與水共生 超越舒適”為主題的海爾水暖通戰(zhàn)略升級發(fā)布會在成都舉辦。海爾全屋用水面向全球發(fā)布水暖通品牌，并且憑借行業(yè)唯一可實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈自研自制的品牌優(yōu)勢，發(fā)布“1+3+12+N”全屋場景解決方案，可實現(xiàn)一站式滿足凈、軟、熱、飲、用、冷、暖全場景生活需求，為用戶創(chuàng)造“知冷暖，更輕松”的新生活。
萬物互聯(lián)時代，一個智慧的家不僅要有健康潔凈的水，懂用戶舒適的冷暖，更需要省心的一站式全場景定制方案。而傳統(tǒng)的水暖體驗往往單一、割裂，產(chǎn)品來自不同廠家，場景也難以互聯(lián)互通。作為全球暖通方案引領(lǐng)者，海爾全屋用水在發(fā)布會上面向全球用戶宣布啟動水暖通品牌。海爾水暖通旨在以水為媒，為用戶創(chuàng)造超越舒適的新生活，在家用和商用領(lǐng)域打造一站式智慧定制的全屋凈、軟、熱、飲、用、冷、暖全場景方案。那么，海爾水暖通發(fā)布會現(xiàn)場推出的“1+3+12+N”全屋場景解決方案具體指什么呢？“1”代表海爾暖通智慧大腦，一鍵調(diào)控全屋場景；“3”代表全屋冷暖、全屋熱水、全屋凈水3大解決方案，為用戶提供“瞬間即達(dá)”的全屋熱水、“一戶一套”的全屋凈水、“四季舒適”的全屋冷暖；“12”是隨需定制全屋熱水、全屋采暖+全屋凈水等12種全屋組合方案；“N”則是通過多能源多方案組合，滿足N多個一站式差異化場景定制需求。
區(qū)別于傳統(tǒng)品牌局限于提供智能單品，海爾水暖通升級全場景一站式服務(wù)體驗，以全產(chǎn)業(yè)鏈自研自制實現(xiàn)全場景互聯(lián)互通。以全屋冷暖為例，海爾水暖通根據(jù)需求定制燃熱、空氣能等N種熱源組合方案，通過產(chǎn)品搭載的引領(lǐng)科技發(fā)揮每種能源優(yōu)勢，并基于暖通智慧大腦，一鍵智能調(diào)控全屋不同場景需求，為用戶提供智慧、舒適、綠色體驗。
眾所周知，全屋水暖設(shè)備的安裝不僅對安裝工藝、產(chǎn)品材料的要求高，而且部分用戶沒時間現(xiàn)場監(jiān)工，對裝修實時進(jìn)度了解少。而海爾水暖通升級數(shù)字化平臺讓這些問題迎刃而解。打通全流程服務(wù)，方案定制更輕松。針對用戶自己跑設(shè)計、跑施工費錢費時的情況，海爾水暖通設(shè)計-施工-監(jiān)理-服務(wù)-能源管理的全流程服務(wù)體系，帶來智慧住居時代的高端服務(wù)體驗。
創(chuàng)新完善服務(wù)模式，施工落地更輕松。針對用戶對選材用料、安裝工藝不熟悉的情況，海爾水暖通采用自研自制的高品質(zhì)用材，打造專業(yè)施工監(jiān)理保證品質(zhì)和星級服務(wù)中心保障售后。裝修全流程可視，居家體驗更輕松。針對用戶工作忙無法去裝修現(xiàn)場監(jiān)督的情況，海爾水暖通依托“水聯(lián)云視數(shù)字化平臺”實現(xiàn)設(shè)計、施工、服務(wù)等流程可視化，用手機(jī)就可遠(yuǎn)程查看裝修進(jìn)度。同時，通過海爾智家APP即可智能預(yù)約制冷與采暖，調(diào)控不同空間溫度，讓用戶體驗更智慧便捷。
海爾水暖通不僅擁有行業(yè)最專業(yè)的冷暖科技，還在全球擁有11大互聯(lián)工廠，打造行業(yè)領(lǐng)先的智能制造實力，實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈自研自制。海爾水暖通一方面依托海爾集團(tuán)在全球布局的10大研發(fā)中心和25個國家級實驗室，另一方面不斷強(qiáng)化自身研發(fā)創(chuàng)新實力，擁有凈水專利200余項，燃?xì)獠膳癄t專利216項，空氣能專利200余項，為場景方案落地提供支撐。海爾水暖通的全球化布局也獲得用戶和行業(yè)的認(rèn)可。數(shù)據(jù)顯示，海爾電熱水器連續(xù)12年全球銷量第一；海爾空氣能連續(xù)5年全球市場銷量第一；海爾燃?xì)鉄崴鬟B續(xù)3年全球銷量第一，再次印證了海爾水暖通在品牌層面的引領(lǐng)。海爾水暖通以水為媒，始終圍繞用戶全屋用水、全屋冷暖的需求，以科技、場景為驅(qū)動，持續(xù)迭代和升級行業(yè)引領(lǐng)的產(chǎn)品，為用戶帶來全場景一站式的定制解決方案，開啟更多智慧水暖新體驗，提升用戶生活品質(zhì)。
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